राजस्थान संपर्क पोर्टल पर शिकायत निस्तारण में तेजी, नई से ज्यादा पुरानी शिकायतों का हुआ समाधान
राजस्थान में जनसमस्याओं के निस्तारण को लेकर प्रशासन ने तेज रफ्तार दिखाई है। राजस्थान संपर्क पोर्टल के ताजा आंकड़ों के अनुसार, शिकायत निस्तारण की गति नई दर्ज शिकायतों से भी अधिक रही है।
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राजस्थान में जनसमस्याओं के निस्तारण को लेकर प्रशासन ने तेज रफ्तार दिखाई है। राजस्थान संपर्क पोर्टल के ताजा आंकड़ों के अनुसार, शिकायत निस्तारण की गति नई दर्ज शिकायतों से भी अधिक रही है। सरकारी आंकड़े बताते हैं कि प्रशासन न केवल नई शिकायतों पर त्वरित कार्रवाई कर रहा है, बल्कि लंबित मामलों को भी प्राथमिकता के आधार पर सुलझाया जा रहा है।
4 जनवरी 2026 को जारी अपडेट के मुताबिक, राजस्थान संपर्क पोर्टल पर कुल 6896 नई शिकायतें दर्ज की गईं, जबकि इसी अवधि में 7668 शिकायतों का निस्तारण किया गया। यह आंकड़ा दर्शाता है कि शिकायत समाधान की प्रक्रिया पहले की तुलना में अधिक प्रभावी और सक्रिय हुई है।
शिकायत समाधान में जयपुर जिला अव्वल
जिला स्तर पर देखें तो शिकायत निस्तारण के मामले में जयपुर जिला पूरे प्रदेश में सबसे आगे रहा। जयपुर में कुल 815 शिकायतों का समाधान किया गया, जो राज्य में सर्वाधिक है। इससे जिला प्रशासन की निगरानी व्यवस्था और कार्यप्रणाली की प्रभावशीलता साफ तौर पर सामने आती है।
विभागीय स्तर पर PHED सबसे आगे
विभागीय स्तर पर लोक स्वास्थ्य अभियांत्रिकी विभाग (PHED) शिकायत निस्तारण में शीर्ष पर रहा। विभाग द्वारा कुल 937 शिकायतों का समाधान किया गया। इनमें अधिकांश शिकायतें पेयजल और जनसुविधाओं से जुड़ी थीं, जिन पर विभाग की त्वरित कार्रवाई इन आंकड़ों में स्पष्ट रूप से दिखाई देती है।
