मुख्यमंत्री ने राजस्थान संपर्क हेल्पलाइन-181 का किया औचक निरीक्षण, जन शिकायतों के त्वरित निस्तारण के दिए निर्देश
मुख्यमंत्री श्री भजनलाल शर्मा ने सोमवार को सचिवालय परिसर स्थित पुस्तकालय भवन में संचालित महिला हेल्पलाइन एवं राजस्थान संपर्क पोर्टल की हेल्पलाइन-181 का औचक निरीक्षण किया।
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जयपुर। मुख्यमंत्री श्री भजनलाल शर्मा ने सोमवार को सचिवालय परिसर स्थित पुस्तकालय भवन में संचालित महिला हेल्पलाइन एवं राजस्थान संपर्क पोर्टल की हेल्पलाइन-181 का औचक निरीक्षण किया। इस दौरान उन्होंने हेल्पलाइन की पूरी कार्यप्रणाली, कॉल सेंटर की व्यवस्थाओं, तकनीकी सुविधाओं एवं शिकायत निवारण तंत्र का विस्तृत जायजा लिया।
मुख्यमंत्री ने हेल्पलाइन के माध्यम से सीधे आमजन से संवाद किया और कई महिलाओं एवं नागरिकों की कॉल सुनीं। उन्होंने मौके पर ही संबंधित अधिकारियों को फरियाँ दीं कि सभी शिकायतों एवं परिवेदनाओं का त्वरित एवं संतुष्टिजनक निस्तारण सुनिश्चित किया जाए। साथ ही हेल्पलाइन को और अधिक प्रभावी, संवेदनशील एवं जनकल्याणकारी बनाने के लिए आवश्यक दिशा-निर्देश दिए।
मुख्यमंत्री ने कहा कि राजस्थान सरकार सुशासन, पारदर्शिता और जनसेवा को सर्वोच्च प्राथमिकता देती है। जनता की समस्याओं का तुरंत समाधान हो, इसके लिए हर व्यवस्था को निरंतर सुदृढ़ किया जा रहा है। हेल्पलाइन-181 प्रदेश की महिलाओं एवं आम नागरिकों के लिए एक मजबूत सहारा है और इसे और सशक्त बनाया जाएगा।
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